Vozači kamiona obično rade duže nego ostali radnici.
Postoje neke stvari koje možemo učiniti kako bismo profesionalnim vozačima olakšali život dok su na putu i pokazali im da nam je važno ono što rade.
- Poštujte njihovo vrijeme
Vozači kamiona su vezani rokovima. Vrijeme je za njih dragocjeno, a duže kašnjenje može značiti da će provesti još jednu noć u kabini kamiona umjesto da budu kod kuće s obitelji.
Naravno, može se dogoditi da se to ne može kontrolirati, poput prometnih gužvi, ali se vrijeme može uštedjeti u područjima kao što su istovar i utovar tereta. Kao i svima nama ostalima – vrijeme je vozačima je dragocjeno.
- Platite ih pošteno
Tvrtke koje vozačima isplaćuju poštenu plaću imaju višu stopu zadržavanja kod istog poslodavca. Ako znaju da se njihove vještine i vrijeme cijene i dobro naplaćuju, obavit će posao na najbolji mogući način.
- Budite iskreni
Iskreno odgovarajte na pitanja. Kad kažete da će teret biti spreman u 10 ujutro, pobrinite se da je spreman.
- Vrijeme kod kuće je važno.
Kao i svi, vozači kamiona cijene vrijeme s obitelji i prijateljima. Odvojite vrijeme da naučite vozačeve preferencije. Preferira li on/ona kraće ili duže ture? Pokušajte ih rasporediti u skladu s tim.
- Provjerite mogu li pristupiti objektima
Kada dođe vrijeme za istovar, pobrinite se da vozač može koristiti objekte i možda uzeti šalicu kave ili zalogaj. To je vrlo cijenjeno.
- Komunicirajte s njima
Dajte im do znanja da je u redu postavljati pitanja i iznositi svoje mišljenje.
- Riješite probleme.
Ako su vozači nečim nezadovoljni, važan im je rad na rješavanju problema.
Bez obzira radi li se o problemu upravljanja ili problemu opreme, vozači će cijeniti da se o njihovim problemima čuje. Oni će i dalje biti zadovoljni ako vjeruju da se prema njima postupa pošteno.
